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[스마트폰]

아이폰 리퍼 요새도 구매1년내에 이유불문 1회 리퍼 되나요?

rank 초작 2017-11-08 (수) 17:22 조회 : 965 추천 : 0  

아7쓰는디 다음달이면 1년되가서요


수화기 위쪽틈이 좀 벌어진것도 같고 먼지도 많이 껴서


한번 바꿀려고하는데 무슨 사유를 대야할가요
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rank젤옹 2017-11-08 (수) 17:42
아니요 무상리퍼는 기준이 무척 까다롭습니다.. 이폰이 고장이란걸 증명해내셔야함...
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rank초작글쓴이 2017-11-08 (수) 17:54
아 인제 정책이 바뀌었나요????????????????????? ㅠㅠ
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rank젤옹 2017-11-08 (수) 17:43
보험 있으시면 액정 파손으로 리퍼받으세요..
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rank초작글쓴이 2017-11-08 (수) 17:54
네 보험이 있긴해요 ㅡㅡ; 그방법뿐?????근데 그럼 자가부담금 10정도 내야하는거 아닌가요
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rank우훼하라아이 2017-11-08 (수) 18:44
그 이상이죠
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rank우훼하라아이 2017-11-08 (수) 18:44
이유불문 리퍼는 원래 없었어요
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rank초작글쓴이 2017-11-08 (수) 18:48
그냥 가서 기기 이상하다 하면 바꿔줫는데요 저 아3부터 썻는데
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rank우훼하라아이 2017-11-08 (수) 21:54
그당시 그렇게 리퍼를 해간 사람들 때문에
4,4s때부터는 증상 없으면 불가능
지금은 불량이어도 기사마다 다른 판단을 해서
리버불가 판정 받고도 다른데 가서 리퍼승인되는 경우도 있죠
얼른 애플스토어가 들어와야 해요
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rankPrentice 2017-11-08 (수) 18:51
진짜 초창기때나 가능했지 지금은 안된다고 보시면됩니다.
사유가 있어야..
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rank젤옹 2017-11-08 (수) 18:58
액정 파손 보험 받으시면 38인가 내고 보험으로 5만원정도 들겁니다..
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rankgackt082 2017-11-08 (수) 19:49
그냥 쓰는걸 추천합니다. 괜히 나중에 개피똥쌉니다.
애플정책이 일전에 뉴스기사화 되어서 한번 뜬적이 있었습니다.
리퍼대상(내부적결함, 시스템적결함, 초기불량) 대상폰만 해당 외부적결함(물빠짐,산화등등)은 리퍼대상안됨
리퍼조건 : 송수신불량, wifi불량, 나침판불량, 지문인식불량, 카메라불량, 오류코드
※ 외관손상에 의한 리퍼불가 대상
액정파손불가(액정파손기준 - 액정파손 안됨(액정유리 테두리부분도 액정에 포함, 깨짐, 이나감 포함)
액정이물질 및 디스플레이 백화 - 액정교체로 바뀜 (과거 리퍼대상 현재 액정만 교체)
외관 생활기스 및 생활찍힘(콕,콕 정도의느낌)은 가능하나 부딪혀생긴 찍힘 보유시 리퍼불가
(사용자부주의로 인한 충격,파손에 의한 불량으로 판단 리퍼불가)
충전단자불량 - 이게 애매함...구매일자로 부터 인지 완충횟수에 의한건지 아무튼 리퍼대상이 될수도있고 안될수도 있는데 이유는 사용자부주의에 의한 쇼트 때문에 그렇다 함. 아마 구매한지 몇일 안되는 제품만 가능한것같음
배터리불량 - 배터리교체만 해줌.
따라서, 결론은 외관상태가 깨끗해야하며, 엔지니어 검수시 불량이 확인되어야만 가능, 간헐적 증상은 리퍼불가
고객의 우김(?) 클레임으로 인해 리퍼요구시 접수만 받아주며, 2차검수 공장으로 들어가고 각종테스트후 결과에 의해
결정남. 공장에서 부적합판정시 해당 기기는 1년이내여도 다시 리퍼접수 불가.
(애플서비스센터에 간절적으로 전화가 끊기는 현상때문에 A 센터 갔다 거부당하고 공장갔다 온 후 불가판정 -> B라는 센터방문 후 거절 , C센터 방문 거절, 기록에 남아있어서 안된다 하네요)

색상물빠짐, 산화 등등 현상은 초기발견시 애플측에서 한동안 리퍼를 해줬으나 차후 리퍼불가로  정책바꿈
사용자가 제대로 사용하지 않았다. 라는 이유. 이 사건이 논란이 된건 작년여름 아이폰6S 산화현상 발생때
초기 리퍼하러 간사람들은 리퍼 받았으나 차후 정책이 바뀌면서 리퍼불가 사용자 손에 땀, 바닷물 등등 때문이라는
이유로 제품자체 하자가 아니라는 결론
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rank어디있는거니 2017-11-08 (수) 20:33
쉽지 않았습니다..ㅜ

그리고 리퍼 날짜 다 될 쯤에 가니 오히려 담당기사가 그 부분부터 체크를 하더라구요..

(그래서 왔구만.. 이런 느낌요)
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rankwrhq 2017-11-08 (수) 20:53
리퍼 악용하는 사람들 때문에 까다로워졌어요. 예전엔
리퍼였던 부분도 부분 수리 되고...
추천 0
rank내사랑박민영 2017-11-08 (수) 22:32
아이폰 리퍼하면 안드로이드 사용자 보험으로 수리비 대납하는데
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