LGU+, 통신장애 피해고객에 '1일치' 데이터요금 보상

스로와 2017-10-22 (일) 05:05 조회 : 722 추천 : 0

수원, 대구 거주 고객에 별도 신청 없이 보상
실제 피해고객은 홈페이지에서 별도 신청해야

LG유플러스가 지난 15일 수원, 대구 지역에서 발생한 통신장애로 불편을 입은 고객에게 '1일치 데이터요금'을 보상해주기로 했다. 아울러 통신장애로 실제 피해를 입은 고객에 대해서는 별도 신청절차를 거쳐 손해배상을 실시한다.

20일 LG유플러스는 공식 홈페이지를 통해 "약관에 의거해 지난 15일 LTE 데이터 서비스 장애로 불편을 겪은 모든 고객들에게 월정액 기준으로 1일 데이터 서비스 요금에 해당하는 금액을 보상하겠다"고 밝혔다.

장애가 발생했던 지난 15일 오전 3시27분부터 수원 대구 관할 지역에 머물렀던 모든 고객은 별도의 신청과정 없이도 보상을 받을 수 있다.

전문은 출처에서
출처 : http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=421&aid=0003002436

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