22일날 4년넘게 사용한 손가락 마우스가 고장이 나서 수리메일을 보냈습니다.
수리메일을 보낸뒤에 2시간뒤에 온 메일의 내용은 주소와 연락처를 보내주시면 착불로 마우스를 보내주겠다는 메일이었습니다.
4년 넘게 사용한 물건이라 무상as기간따윈 아득히 초월한 마우스를 그냥 보내주겠다는 메일에
의심이 들어서 다음날 마우스회사인 네오리플렉션에 전화상담을 신청했는데
확인해본 뒤에 만일 그런 메일이 갔다면 그렇게 해드리겠습니다란 답변이 돌아왔고
다음날 다시 메일로 온 답변은
안녕하세요
.
원래는 사용하신 기간을 물어본 후
,
마우스 배송 여부를 결정해야 하는데 그 절차가 생략되었네요
;;
저희 마우스를 오랫동안 사용해 주셨고
,
이미 새 마우스를 보내드린다고 하였으니
,
이번에는 새 마우스로 교체해드리도록 하겠습니다
. ^^
현재 재고는 흰색만 존재하므로 흰색으로 보내드리도록 하겠습니다
.
배송지와 연락처를 메일로 남겨주시면 감사하겠습니다
.
n
네오리플렉션
세상에 절차가 생략됬으니까 수리비를 받고 고쳐 준다는게 아니라
마우스를 교체해드린다고 했으니 드리겠습니다.
그리고 지금 막 진짜로 마우스가 왔습니다.
서비스가 너무 좋으니까 기분이 좋으면서도 무서울 정도네요
제가 이제까지 너무 서비스를 재대로 못받고 살아온건지 아님 여기가 서비스가 너무 좋은건지 감을 못잡겠네요
(후방)
육덕의 정석 67.9kg의 반페미 처자
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