넥슨 해킹 당해본적 있으신분 처리과정과 결과좀 알수 있을까요?

넥슨에선 아무것도 안해주더군요.
접속 아이피 정도는 제공해 줘서 그거 가지고 경찰에 신고했더니...
짱개소행이다.(거의 100%거짓말) 이거 신고해봤자 법원에서 영장도 안나온다. 기다려봐라...
심지어 지금 내 아이디로 접속하고있다고 알려줘도 안잡습니다.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
기다려 본 결과 내사종결처리.(우린 못잡고 잡을 생각도 없으니 그냥 포기한다.)

흠 주술 5차에서 6차 준비까지 키운거 지우기도 뭐하고 아쉽군요 ...ㅠㅠ

설정에 해외 아이피접속 차단 있지 않나요?
보통 해외 아이피접속 차단 설정이 있어서 다들 처리 안해줄거 같은데...

아이템 및 캐시 해킹건에 대한 복구는 플레이패스, OTP 걸려있을 때만 해줍니다
이 두가지 보안이 걸려있다고 하더라도 사건 발생 후1달이 지난 건수에 대해선 넥슨에서 지원 안해주더군요
기간이 많이 지난거라면 복구하는것에 대해선 포기하셔야되요
해외 해킹 건이라면 어찌 처리도 힘들고...
비밀번호 바꾸시고 보안 강화하시는수밖에 없을 것 같네요

전 던파 복귀해서 캐쉬충전해놓고 게임 접속하는 사이에
제가 하지도 않는 바람의나라에서 캐쉬 사용내역이 떠서 해킹당한걸 알았는데요
아이피 주소 내역가지고
전 바람의나라 하지도 않고 지금 사는곳의 아이피 알려주고 그 이외엔 한적 없다고 해주니
비밀번호 변경 권유하고 캐쉬 사용 싹 회수조치하고 돌려줬습니다

+추가로 이 경우는 아예 다른 위치와 게임이라서 그런지는 모르겠는데
otp 보안카드 이런거 없어도 다른지역 아이피주소 남은거 확인해서 그곳에서 한적이 없으면
복구 해주네요

다른 게임도 분명 해킹당했으면 접속 아이피 다를텐데 그것좀 조회할수 있게 해주고 대조해보면
해킹사실 확인가능할텐데 otp 사용안한다고 복구불가는 좀 아닌거 같네요

OTP같은 추가 보안이 있을경우 + 발생한지 1달 이내만 처리해주는걸로 알고 있습니다.

옛날에 던파는 고블린 패드만 쓰다 해킹당한 것도 복구해줬는데... 까다로워졌나 보네요