네오플의 버그 악용 처분에 대하여...

같이 게임하는 친구가 버그 악용을 했다며 계정 정지 처분을 당햇는데요.
이게 어떤버그냐면,

던파에서는 일주일에 3번 레이드가 열립니다.
날짜는 수요일 토일요일

그런데, 버그로 다른날 레이드가 열려 친구가 레이드를 입장해서 돌고 보상도 받고 나왔습니다.
그 후에 네오플이 버그를 악용했다며 계정 정지를 먹인겁니다.

저는 왠만해선 좋은게 좋은거다 그냥 넘어가는 편인데, 이건 좀 아닌거 같아서 깽판 좀 쳐보렵니다.

요는
1, 네오플측에서 서버 운영 잘못으로 레이드가 다른날에 잘못열림
2. 와~ 레이드 열렸네, 돌고 보상 받아야지
3, 네오플측이 '너님 버그때 레이드 돌았네?? 버그 악용으로 계정 정지30일임'

애초에 본인들 운영 잘못으로 레이드 열린걸 자신들도 사과하며 인정했는데,
그때 레이드 뛴 사람들 계정 정지하는건 뭐인지...
이게 약관에 나와있다면서 지들은 약관대로 한거임 이러는데,

자기들이 레이드 열어놓은게 1차적인 잘못인데, 그로인해 2차적인 잘못이 생긴걸 유저들에게만 책임 전가시킴
보상 받은거 초기화 하는거까진 인정하겠는데, 계정정지 30일은 좀 도가 지나친거 아닌가요??

법적인 부분에서 따질때 계정정지가 맞는 조치인지 궁금합니다.