결국 실버택배면 cj대한통운의 승리군요

실버택배는 택배차량이 아파트 단지에 물량을 싣고 오면, 인근 거주 노인들이 친환경 전동 카트로 배송에 나서며 경제활동에 참여하는 거점형 택배 사업 형태다. 그 구조를 자세히 살펴보면, CJ대한통운 택배터미널에서 택배차량에 특정 아파트 단지의 물량을 분류 및 적재하고, 택배기사가 아파트 단지 내 실버택배 거점까지 전달한다. 해당 거점의 실버 배송원들은 아파트 동별로 재분류를 하고, 친환경 전동 카트, 손수레 등을 이용해 각자 맡은 구역의 상품들을 배송한다.

CJ대한통운의 실버택배는 기업, 시군구 자치단체, 한국노인인력개발원이 삼각 협업체제를 이루어 시니어 일자리를 창출한다는 점이 특징이다. CJ대한통운은 택배 물량 공급과 장비 제공 및 운영을 맡고, 지자체는 행정적·예산적 지원을, 한국노인인력개발원은 시니어 인력 수급과 교육 등을 담당한다. 기업 활동으로 거둔 수익으로 자체 운영비와 인건비를 충당하는 선순환, 지속가능형 사업모델이라는 것이 강점이다. CJ대한통운은 부산 동구 좌현동에 위치한 거점에서 실버택배 사업을 최초로 시작했다. 실버택배는 온실가스를 배출하지 않는 전동자전거, 전동 카트(스마트 카트)를 배송장비로 사용하면서 시니어들에게 체력 부담도 주지 않고, 환경보전에도 기여할 수 있었다.

처음부터 실버택배 사업이 순항했던 것은 아니었다. 시작 당시, 지역 주민들 중에서 택배원을 모집해보려 했지만 안정적인 인력수급이 어려웠고 특히 실버 인력의 교육 및 관리가 쉽지 않았다. 이를 해결하기 위해 여러 전문기관들과의 협의와 교류에 힘쓴 결과 노인 일자리 전담 수행기관인 시니어클럽과 손을 잡을 수 있었다.

또한 보다 전문적인 노인인력 관리를 위해 한국노인인력개발원의 협조도 구했다. 노인인력의 일자리 창출을 지원하는 ‘고령자 친화기업’이라는 제도가 있다는 것도 알게 됐다. CJ대한통운은 2013년 6월 고령자 친화기업 ㈜실버종합물류를 설립했다.