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[도움]알리 첫 주문인데....늦어지면서 이런 메일이 왔어요.

글쓴이 : 개털인겨 날짜 : 2017-05-20 (토) 09:08 조회 : 537
Seller has extended Purchase Protection for you.  
 
Dear *********

 This is an e-mail notification to inform you that the seller has extended Purchase Protection for you for Order **************

Currently the Purchase Protection of Order ************* will end on 2017.07.18 03:53.

1. If you are satisfied with the items you have received, then you can click 'Confirm Order Received'.

2. If you have not received your items, or you are not satisfied with your items, you can click 'Open Dispute’ before Purchase Protection deadline or Purchase will be automatically finalized.

3. If you would like to extend your Purchase Protection you can contact the seller directly or click 'Request to extend Purchase Protection' to ask for the seller's approval.

Please note if there is no action taken within Purchase Protection, your order will be automatically finalized with payment released.



주문은 4월 18일에 했는데 아직도 안오더니 이런 메일이 왔어요. 동시에 같은 물건을 다른 주문자한테도 실수로 주문했는데 이건 Your order will be closed in: 29 days 12 hours 30 minutes. 인데 처음 주문한 것은 60일 정도로 늘어났습니다.



셀러가 지멋대로 구매보호를 위해 날짜를 확장시킨 것 같은데 이 주문의 상태는 아래와 같아요.

Status:
The seller has shipped your order
Reminder:
Your order should arrive within 13-21 Days, Factors such as delayed logistics and customs clearings may have an impact on the delivery time. 
1. If your order does not arrive on 2017-07-18 , you can apply for a refund by opening a dispute. 
2. To extend the Buyer Protection for this order, please click here .

이거에 대해 dispute라는 선택 버튼이 생겼는데 어떻게 해야하나요?
현재 이 상품은 아래와 같은 배송상태입니다. 배송중이긴 한것 같은데 환불 신청하면 어찌되는건지.

Departed country of origin
  • 2017-04-22 15:16:17 

  • Accepted by air carrier

    2017-04-20 11:48:29 

  • Parcel outbount in sorting center

    2017-04-20 10:31:50 

  • Parcel is inbound in sorting center

    2017-04-20 10:13:37 

  • Parcel accepted by shipping company

    2017-04-20 08:24:27 




무지개마을 2017-05-20 (토) 09:10
저도 구입하고 1달만에 온다는 물건이 2달만에 왔는데;;;
왜 안오냐고 항의 해봤는데,,그냥 보냈다고 기다려 보라고 답장만 오다라구요

그냥 포기하고 기다렸네요 저는,
     
       
글쓴이 2017-05-20 (토) 09:19
만원도 안되는 물건이라 그런지 배송 신경도 안쓰나봐요. 원래 알리에서 주문하면 이렇게 늦는건지..첫 직구 주문인데 심난하네요. 그래도  dispute하면 뭔가 나아질려나?
          
            
무지개마을 2017-05-20 (토) 09:26
저도 많이는 아닌데,,
지금까지 10번정도 구매한 것 같은데
빨리 배송왔던 기억이 없네요;
모두 잊혀질때 쯤 오더라구요~

그래서 알리에서 주문하면 그냥 까먹고 지냅니다~
대체적으로 품질에 대한 기대도 안하구요
몸통새 2017-05-20 (토) 09:20
제 생각엔 구매자 보호기간 연장은 판매자가 결정하는게 아니라, 도착 예정일이 늦어짐에 따라 사이트에서 자동으로 연장되는것 같네요. Dispute는 보통 물건 도착 전에 신청하면 도착을 어느정도 더 기다려 보고 크레임으로 인정하기 때문에 아직은 시기상조일듯 싶구요

짱깨들 배송은, 정말 복불복이에요. 4월 22일에 배송 출발했으면 대략 다음 주 정도면 도착하겠네요.
     
       
글쓴이 2017-05-20 (토) 09:27
앞으로 최대 6개월 더 기다릴 수도 있다는 건데 이러면 총 3개월 배송기간...ㅠㅠ. 우선 기다려 봐야겠네요. 다음 주 정도 오면 정말 좋겠는데.
     
       
글쓴이 2017-05-20 (토) 14:16
알리에서 급하게 중요한 물건은 사면 안되겠네요. 여기 특성을 잘 몰랐었는데.
유포리아 2017-05-20 (토) 10:01
알리는 원래 그래요
니가짱먹어라 2017-05-20 (토) 10:03
알리는 그냥 주문하고 잊고있어야한다고 함... 그럼 언젠가 오긴온다고.....
저렴해도 속터져서 못사겠음...ㅋㅋ